Компания «Сити Экспресс» в очередной раз подтверждает свое кредо – помогать клиентам каждый день даже в самых экстремальных ситуациях. Частью реализуемой компанией программы поддержки клиентов в период кризиса уже стало снижение цен и введение новых выгодных тарифов, о чем свидетельствует информация, размещенная на сайте Cityexpress.ru.
К сентябрю 2009 года успешно завершен комплекс мероприятий по сокращению сроков экспресс-доставки. Например, срок доставки по маршруту Челябинск – Москва по самому экономичному тарифу «Оптима» сокращен на одни сутки. Появился также новый режим сверхсрочной доставки «Прайм до 13:00» – доставка корреспонденции в Москву до 13 часов следующего дня.