33 комментария к публикации

Интернет-магазин ideя!: заказав сейчас, получить через час

13 августа 2015, 08:50

Гость

13 августа 2015, 13:15

Был постоянным покупателем в Идее74. Весной сделал очередной заказ на бытовую технику. Техника оказалась бракованной. Сдали на возврат денег на второй день. Прошло уже почти полгода. Ни ответа ни привета. Приезжали несколько раз на Нахимова - то сотрудника нет, то вот вот деньги вернем. Прежние телефоны гарантийного отдела с сайта Идеи исчезли. В Идее по телефону отвечают, что хозяин сменился и за действия старых владельцев теперешняя Идея ответственности не несет. Что делать-то? Есть еще пострадавшие.

Гость

13 августа 2015, 14:01

Гость

13 августа 2015, 14:15

Добрый день! Мы обязательно разберёмся в сложившийся ситуации. Если Вы совершили покупку до 1.04.2015 свою претензию необходимо направить на почту rvv@idei74.ru Если покупка совершена после 1.04.2015 Вам необходимо обратиться в сервисный центр по адресу г. Челябинск, ул. Молодогвардейцев, 53 или связаться с ним по телефону 8 (800)700-47-79 Приносим извинения за неудобства!

Гость

13 августа 2015, 14:19

Есть! У нас карту подарочную не принимают. Ни корректного адреса ни контактов не говорят куда с претензией обращаться. Ужас, а не отношение. В идею больше ни ногой ни я ни мои знакомые. Вот с таким отношением и растеряют покупателей!!! Купили предприятие значит и обязательства купили. Идею купила норд.

Гость

13 августа 2015, 11:52

Гость

13 августа 2015, 12:26

Гость

13 августа 2015, 13:05

Гость

13 августа 2015, 14:04

Гость

13 августа 2015, 15:04

Гость

13 августа 2015, 17:21

Гость

13 августа 2015, 18:17

Несколько лет был постоянным покупателем, накопил как то более 350 бонусов. Раз бонусы при оплате не увидели, два не увидели. Была переписка с тем же Идейкиным, обещали что все нормально, при следующей покупке то же самое. Опять переписка, опять обман. Плюнул, выкинул бонусную карту. Теперь при поиске товара на их сайт захожу в последнюю очередь.

Гость

13 августа 2015, 18:50

Гость

13 августа 2015, 10:20

Гость

13 августа 2015, 13:40

Гость

13 августа 2015, 14:24

Гость

13 августа 2015, 17:08

два раза заказывала у них, зареклась еще раз сделать заказ. сделала заказ (подарок собиралась сделать), позвонили, сказали привезут через три дня. я через три дня прихожу получать, а они глазами хлопают - нету вашего заказа, у него срок доставки стоит через две недели. ни один работник не удосужился позвонить и предупредить, и спросить вообше - нужен ли мне товар через две недели?

Гость

13 августа 2015, 20:25

Гость

13 августа 2015, 23:24

Как-то раз заказал в "Идее" домашний пылесос. Приехал получать сразу на склад в Ленинский р-н. Меня вежливо попросили подождать часа 3-4, пока служба логистики доставит его со склада до места выдачи. Спрашиваю, где же склад? - Оказывается, соседний ангар через 10м. Я предложил помочь сотрудникам с доставкой моего пылесоса, чтобы им не пришлось аж 3 часа его тащить из ангара в ангар, так ведь отказались:) Пришлось мне бездельничать:) А пылесос хороший достался, мне нравится.

Гость

13 августа 2015, 23:46

Гость

14 августа 2015, 00:30

Это шутка такая? Нет я бы понял, пообещай магазин доставку через час, хоть через 3 часа. Но оформляя заказ самостоятельно, еще и ждать целый час для получения? Товар так долго со склада поднимается или магазин использует бюрократические системы? Спасибо знаю куда не стоит обращаться.

Гость

14 августа 2015, 01:02

Гость

14 августа 2015, 09:14

Гость

14 августа 2015, 11:27

У самого вся техника дома с Идеи, и ранее как вставал вопрос о покупке чего-либо, не раздумывая обращался только в идею, так и этой весной, решили приобрести технику на подарочные карты, а нас отшили, где мол чек...долго ругались,так ничего и не добились...После еще два раза обращался к ним уже с наличкой, и все с руганью то цены не соответствуют, то товара по факту нет, и менеджеры все ,как подменили, хлопают глазами и сказать ничего не могут... В общем нет той Идеи,есть Норд под их брендом....Больше я туда не ногой,и искренне всем не советую!!!