«30 минут никому не могли дозвониться»: в Челябинске семья застряла на колесе обозрения

В Челябинске семья застряла на колесе обозрения. Взволнованным гостям РК «Мегаполис» ждать помощи пришлось больше получаса. Рассказываем, как это объяснили в развлекательном комплексе.

— Мы с семьей застряли 5 января на колесе обозрения «Мегаполиса», застряли на самом верху. 30 минут никому из сотрудников «Мегаполиса не могли дозвониться, просто не брали трубку, колесо стояло, — рассказала Анна. — В итоге мы сообщили службе 112, спасибо им, они приехали, и спасибо врачам скорой помощи, которые контролировали нас после того, как всех спустили.

Анна недоумевает, почему их не оповестили о том, что произошли неполадки.

— Когда ты сидишь на высоте 73 метра со своей семьей и никто тебя не слышит очень долго — это страшно, — возмущена женщина.

Гендиректор РК «Мегаполис» Александр Одольский объяснил 74.RU, что колесо обозрения остановилось из-за отключения электричества.

— Потребовалось время, чтобы запустить резервный генератор, — сказал руководитель комплекса.

Что касается оповещения, то оно на колесе есть, но проблема в том, что когда отключается электричество, оповещение не работает.

По словам Александра Одольского, после того как генератор запустили, всех гостей, которые находились на колесе обозрения, спустили. Обошлось без пострадавших.