![](https://n1s1.hsmedia.ru/b9/0d/45/b90d45bc7fe3aa50124dd6dac723cba7/656x438_1_3dd3c4a8d55c5a2fcc386ff9b20a91d0@1500x1000_0x21Z4PnnI_4607627279491658655.jpg.webp)
Татьяна Вахрушева вместе с мужем взяла ипотеку в 2014 году, молодая семья купила «двушку» в Копейске. За эти годы, утверждает женщина, успели выплатить почти миллион рублей, но в 2019-м супруг умер из-за проблем с сердцем и вдова осталась одна с 10-летним ребенком. А тут еще пришло извещение: квартира ей больше не принадлежит. Приставы каким-то образом списали за коммунальные долги деньги с ипотечного счета, после чего копилась просрочка. Но Татьяна уверяет: ей об этом никто не сказал. О похожем случае мы рассказывали совсем недавно. И таких сейчас — сотни, если не тысячи, говорят юристы. Разбираемся со специалистами, почему добросовестный плательщик может враз превратиться в злостного должника и как следить за счетами, чтобы заметить подозрительные списания вовремя.
![](https://n1s1.hsmedia.ru/12/c6/8f/12c68f61e86ae0e6f0842a216f69f631/656x438_1:5723_4484645714ea2b979ba86962090f7e17@2999x2000_0xDdUTQ0qQ_3260127209249663190.jpg.webp)
— Муж сильно болел в 2019 году, потом попал в больницу, я к нему ездила, была сама не своя, — вспоминает Татьяна. — Потом сама операцию перенесла, вот так не заметила, как долг за тепло появился — 22 тысячи рублей. Но ипотеку я всё это время честно платила, потом уже похоронила супруга, и приходит извещение — надо съезжать. Очень обидно: я же звонила в банк каждый месяц, уточняла, проходят платежи или нет, мне говорили, что всё нормально. Был платеж 14 770 рублей, я платила по 15 тысяч. Никаких извещений о просрочках, СМС-сообщений я не получала, у меня даже справка с Главпочтамта есть. Теперь получается, что отбирают жилье за 20 тысяч долга.
![](https://n1s1.hsmedia.ru/52/4a/9a/524a9addaca8af1b4b9888e4c3f48d39/656x438_1:5723_50eb73f22fbe1726eccf636f9db0c0b7@3000x2000_0xTpICoVec_1190211500870465416.jpg.webp)
Татьяна сейчас одна воспитывает 10-летнего Мишу: женщина забрала мальчика, когда умерла его мать — ее родная сестра, зовет его сыном. Чтобы как-то гасить ипотеку, трудится бухгалтером, берет подработки. Но признаётся, что одной, без мужа, вносить платежи стало гораздо сложнее — на них уходит половина зарплаты. А как вдове военнослужащего ей полагается пенсия — 500 рублей.
— Он у меня на флоте всю жизнь служил, был матросом, — чуть не плача, вспоминает Татьяна. — А когда они стояли у берегов Сирии, знаете, как страшно было? Боялась, вернется он или нет. Их в любой момент могли подорвать, столько всего пережила. Думала, меня уже ничем не напугать, но тут, когда сказали, что квартиру забирают, меня аж затрясло, начала звонить родственникам: «Как быть? Что делать?» Там уже коллекторы подключились, звонят, нас запугивают.
![](https://n1s1.hsmedia.ru/64/73/25/647325b268fec080e0bae7c1e84b7181/656x438_1_9b5533f2564289a7e13650d2bf8ff359@960x640_0x0LtjYFqS_1453901679319245879.jpg.webp)
Судя по документам, в банке «Открытие», где у Татьяны ипотека, одних штрафов насчитали на 78 тысяч рублей, вдобавок просроченных процентов — еще на 12 тысяч. Как выяснилось позже, долг по коммунальным платежам в 2019 году (22 тысячи рублей) с ипотечного счета списали судебные приставы, и с того времени копились долги.
![](https://n1s1.hsmedia.ru/28/a6/0b/28a60b511dd93b703373d1376e365b0d/984x333_1_b98eb430b7dd8da0ee7b1d4e01886be4@1040x352_0xSe0mHtNd_1608809083040948379.jpg.webp)
В службе судебных приставов объяснили ситуацию:
— Судебный исполнитель обязан выявить наличие у должника денежных средств и имущества, с указанной целью он направляет запросы в регистрирующие органы и кредитные учреждения о предоставлении сведений об открытых счетах в банке и прав на недвижимость и транспорт, — прокомментировали в управлении ФССП по Челябинской области. — Получив ответ от банка, в случае отказа должника платить долг пристав должен наложить арест на денежные средства на открытом счете в кредитном учреждении в размере той суммы, которая указана в исполнительном листе.
![](https://n1s1.hsmedia.ru/7d/83/0b/7d830b6dd676ffd3b5b5c7d557c5692c/656x438_1_0ffa5b218f6fd6c4b948a83d2f59bad7@3000x2000_0x4kh41BqI_4278529832931912685.jpg.webp)
В самом банке заверили, что, как только появилась просрочка, пытались связаться с должницей и предложить варианты сохранения квартиры. Обращение в суд, по утверждению кредитного учреждения, стало крайней мерой.
— В апреле 2020 года банк обратился в суд для взыскания задолженности по кредитному договору и обращении взыскания на заложенное имущество в связи с существенными нарушениями заемщиком условий кредитного договора, — говорится в комментарии банка «Открытие» на запрос 74.RU. — Сейчас по решению суда урегулированием долга занимаются судебные приставы. В соответствии с законодательством должник всегда получает извещение о принятом судебном решении, о возбуждении исполнительного производства, а также о предложении урегулировать долг добровольно.
![](https://n1s1.hsmedia.ru/05/b3/c2/05b3c24fc33d42d644fb77a574652ff3/656x438_1:5723_82c6f1bad5a524a505e9b9e93e3f3425@3000x2000_0x8bC2xAaJ_2192446790190409785.jpg.webp)
По решению суда жилье должны выставить на торги и после продажи разделить сумму: вернуть банку долг по ипотеке, оставшиеся деньги — отдать вдове. Татьяна подала апелляционную жалобу и пытается доказать, что платежеспособна, намерена дальше гасить кредит и может остаться в квартире.
![](https://n1s1.hsmedia.ru/9f/9d/ea/9f9deaea7abb6af0668cbeea0286e7a2/656x438_1:5723_2a6985ead5c784a0cfa9025a42db715a@2998x1999_0xQdjh3BTl_4379321684902660502.jpg.webp)
— Сделать это будет это непросто, — пояснил директор консалтингового агентства «Советник» Константин Берсенёв. — Суд уже принял позицию противоположной стороны, кроме того, суд апелляционной инстанции рассматривает дополнительные доказательства только в исключительных случаях и может не принять дополнительные доказательства от ответчика сейчас. Если говорить о ситуации в целом, то здесь налицо пробел в законодательстве. Сейчас получается так, что судьба должников — в руках «Почты России», но это же страшно: доставят ли они вовремя извещения от банка, от судебных приставов или нет. Необходимо изменить порядок уведомления должника в случае обращения взыскания на квартиру, внести такой пункт в гражданское законодательство, что заемщика должны уведомлять обязательно заказным письмом. И, например, не один раз, а как минимум три подряд. То есть если три месяца они направляли уведомление о взыскании на ипотечную квартиру, то они могут идти в суд, если нет, то не могут. Вдобавок надо обязать банк предоставить в суд подтверждение получения должником иска, а не просто квитанцию об отправке, как сейчас.
![](https://n1s1.hsmedia.ru/8c/76/22/8c7622bf59d19bd3493a042de4f820a9/656x438_1:5723_c9ae5c512b8b093ae69c4ce434604c98@3000x2000_0xsvzmfmh4_1357053933553502663.jpg.webp)
Пока же заемщикам только и остается, что очень щепетильно отслеживать все операции на счете самим, считает другой юрист — Николай Попов.
— С банком нужно держать ухо востро. Необходимо отслеживать списания счета, соответствуют ли они графику погашения кредита, если нет, то узнавать, почему есть несоответствие, — посоветовал специалист. — Поэтому как минимум необходимо либо вести самостоятельный подсчет списываемых сумм, либо заказывать выписку и при малейшем подозрении писать обращение в банк, если на устной консультации не получен нужный ответ. Если банк не обращает внимания на письменные просьбы, имеет смысл жаловаться в Центробанк. Вообще ипотечный счет необходимо проверять хотя бы раз в два месяца, чтобы не было проблем, по принципу «доверяй, но проверяй». Ведь списание со счета может произойти и не по вине банка, например, если вы пользуетесь картой, то деньги могут списать мошенники через вредоносные приложения на мобильном устройстве или иным образом; получится, что денег станет на счету меньше, и у вас начнется образовываться просрочка в соответствии с условиями договора и штрафные санкции.
![](https://n1s1.hsmedia.ru/9b/71/01/9b7101c677de1bdaa619c6fda88bd939/656x438_1:5723_acdfc1eb61a583cd4b481d144562e31d@3000x2000_0xA87ihtTp_2656368523266978989.jpg.webp)
Об аналогичной ситуации, когда челябинку хотели лишить квартиры, но жилье всё же удалось отстоять в суде, мы рассказывали на прошлой неделе.
С похожими проблемами столкнулись и жители соседнего Екатеринбурга: там квартиру, в которой живет многодетная семья, выставили на продажу из-за долга в 40 тысяч рублей. В это время в Уфе собирали деньги для отца-одиночки: после смерти жены он остался с тремя дочками и неподъемной ипотекой.
Пять вариантов, как заемщик может оставить квартиру, если уже есть просрочки по ипотеке, мы рассматривали в нашем материале.