На «обнуление» заявок на ипотечный заем пожаловались клиенты Сбербанка из самых разных регионов России
Фото: Дарья Пона
Поделиться
В Сбербанке объяснили, почему отказали клиентам в заранее одобренных ипотечных займах, и сослались на повышение ставок, произошедшее 1 марта.
— С 1 марта Сбербанк изменил ставки по ипотечным кредитам. При этом в период до 30 марта включительно банк продолжал выдавать кредит на ранее одобренных условиях, помогая клиентам завершить процесс купли-продажи недвижимости, — сообщили в пресс-службе финансовой организации. — Если заявка была одобрена до 1 марта, то для выхода на сделку с 31 марта и позже клиентам надо будет подать новую заявку на ипотеку и получить положительное решение банка.
В пресс-службе Сбера не стали уточнять, какие именно условия банк предложит при подаче новой заявки и почему заранее не предупредили клиентов об отказе.
Ранее клиенты Сбербанка рассказали: о том, что сделок не будет, их проинформировали СМС-сообщениями. Хотя некоторые уже выбрали квартиры для покупки, внесли задатки и начали делать ремонт. Заемщики предположили, что это предлог для увеличения ставки по кредиту.
В Центробанке не стали комментировать ситуацию, но уточнили, что отказавшиеся в такой ситуации люди могут подать жалобы в интернет-приемную ЦБ. Для этого необходимо кратко изложить суть проблемы и приложить все имеющиеся документы по ипотеке. После рассмотрения обращений регулятор даст оценку действиям Сбербанка.
На днях мы рассказывали о том, как изменились условия по льготной ипотеке. А вот материал о том, как выросли ставки по жилищным займам после повышения ключевой ставки.
