Семья из Челябинска добилась компенсации за срыв отпуска в Египте из-за уснувшего турагента

Семья из Челябинска добилась компенсации за срыв отпуска в Египте. Туристы купили горящую путевку в ночь перед вылетом, но опоздали в аэропорт, так как не дождались подтверждения брони от турагента — она просто уснула и перестала выходить на связь. Именно ее считали основной виновницей случившегося, но в итоге все убытки и моральный вред оплатит туроператор «Библио-Глобус», сообщил 74.RU глава пострадавшей семьи Иван.

— В апелляционной инстанции решение Ленинского районного суда отменено полностью. Вынесено новое судебное решение, в котором исковые требования удовлетворены, — рассказал Иван.

Туристы хотели взыскать внесенные по предоплате 70 тысяч рублей, а также 50 тысяч рублей компенсации морального вреда, штраф и неустойку за отказ от добровольного удовлетворения требований в 70 тысяч рублей. В качестве ответчиков были указаны турагент и туроператор «Библио-Глобус».

По решению Челябинского областного суда семье возместят убытки в сумме 70 тысяч, 10 тысяч туристы получат за моральный вред, 75 тысяч неустойки. Плюс 70 тысяч взыскано в качестве штрафа. Все эти расходы понесет «Библио-Глобус».